FAQ´S • HÄUFIGE FRAGEN

PERSÖNLICHE KUNDENBETREUUNG?

Noch weitere Fragen? Keine passende Location gefunden? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice jederzeit über E-Mail unter support@conferento.com. Wir helfen Ihnen jederzeit sehr gerne Ihren Tagungs- oder Besprechungsraum auf einfache Weise zu buchen und mieten. Nutzen Sie unseren Service! Dieser ist für Sie kostenlos!

Ich möchte ein größeres Event organiseren! Gibt es hierzu Hilfe?

Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unser Supportteam. Nutzen Sie dazu einfach unser Supportservice damit wir Ihnen Ihre persönliche Unterstüzung gewähren können. Tragen Sie Ihre Anfrage mit allen Details zur Veranstaltung in unser Kontaktformular ein und wir setzen uns sobald wie möglich mit Ihnen in Verbindung.

Ist eine Kontaktaufnahme zum Anbieter möglich?

Eine Kontaktaufnahme zu dem jeweiligen Anbieter ist jederzeit und problemlos möglich um beispielsweise noch vorhanden Fragen abzuklären. Hierzu kann man den Anbieter über die sichtbar hinterlegten Kontaktdaten in den jeweiligen Detailseiten direkt ansprechen.

Ich möchte kurzfristig buchen - Ist dies möglich?

Kurzfristige Buchungen sind generell möglich und werden von vielen Anbietern angeboten. Teilweise ist auch eine Buchung noch am gleichen Tag möglich.

Bei wem buche ich einen Raum?

CONFERENTO ist eine Buchungsplattform für Besprechungräume, Konferenzräume, Tagesbüros und Tagungslocations wo ein Nutzer direkt bei dem jeweiligen Anbieter eine Dienstleistung oder eine Räumlichkeit buchen kann. Die gebuchte Dienstleistung wird dabei nicht von CONFERENTO selbst angeboten oder erbracht. Ein Vertragsverhältnis entsteht ausschließlich zwischem dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter. CONFERENTO stellt lediglich die technische Möglichkeiten für die Buchung und Bezahlung bereit.

Wie ist der exakte Buchungsablauf?

Die meisten Angebote hier sind direkt online buchbar. Nach erfolgter Buchung erhält der Nutzer eine Buchungsbestätigung des jeweiligen Anbieters per Email mit den Details sowie zu den Zahlungsoptionen. In vielen Fällen wird auch eine Bezahlung bei der Buchung gefordert, in diesem Fall erfolgt die Zahlung mittels paypal, per Kreditkarte oder per Rechnung mit Überweisung direkt an den jeweiligen Anbieter.

Wie kann ich meine Buchungsdaten nach Abschluß der Buchung sehen?

Sobald Sie die Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit allen Details zum Angebot, die mitteilt, dass die Buchung eingegangen und die Zahlung ggf. erfolgt ist.

Kann ich meine Buchung kostenfrei stornieren?

Auf die Stornierungsregelungen der einzelnen Anbieter haben wir keinen direkten Einfluß. Bitte überprüfen Sie dies in den jeweiligen Detail- und Angebotsseiten der jeweiligen Vermieter, die dort die Informationen dazu hinterlegt haben.

Ich möchte kurzfristig buchen - ist dies möglich?

Kurzfristige Buchungen sind generell möglich und werden von vielen Anbietern angeboten. Teilweise ist auch eine Buchung noch am gleichen Tag möglich.